Em 3 anos de plataforma, o índice de satisfação segue com 100% de Reclamações Atendidas e um Tempo Médio de 2 dias de Resposta no Reclame Aqui

Reclame Aqui Jennifer “Ao contrário de outros sites, nosso compromisso é operar o nosso negócio de forma ética. Por isso somos o site Sugar mais responsivo dentro do Reclame Aqui no Brasil.”
Jennifer Lobo, CEO

Desde 2015, quando foi o pioneiro a trazer os relacionamentos sugar para o Brasil, Meu Patrocínio se preocupa com a segurança e avalia continuamente o que é postado no Reclame Aqui. O site trouxe muitos feedbacks que ajudaram nossos serviço a melhorar, por isso separamos aqui os principais para esclarecer pra você.

1) Completei meu Cadastro Mas Ainda Não Recebi Aprovação

A demora na aprovação reflete um ponto muito importante do serviço que prestamos: só conseguimos liberar espaço mais Sugar Babies, à medida que novos Sugar Daddies entrem no site, como explicamos aqui. Além disso, existe uma verificação de informações, garantindo que as fotos e informações são verdadeiras, parte do protocolo de segurança que explicamos aqui.

2) Paguei a Aprovação Expressa Mas Ainda Não Entrei na Plataforma

Aprovação expressa costuma ser mesmo rápida: em torno de algumas horas. O que muda tudo  é se você pagou com boleto bancário: como pode levar até 3 dias úteis, muitas vezes não recebemos a confirmação do banco ainda, por isso o sistema não libera e pode preocupar quem está esperando. Aguarde esse período e nos contate em admin@meupatrocinio.com se o problema não se resolver até lá.

3) Tive um Problema de Cobrança Extra

Isso pode acontecer por diversos fatores – erros na operadora do cartão, problemas de comunicação entre o site e a operadora do cartão, mas fique tranquila, antes de postar no Reclame Aqui, bas entrar em contato com a nossa central de atendimento pelo e-mail admin@meupatrocinio.com, que vamos verificar o que ocorreu e resolver.

 

Ainda tem dúvidas ou precisa de ajuda com a plataforma? Acesse nosso suporte ao cliente aqui! 🙂