Planes, pago y reembolso

Envía una solicitud a soporte al menos 3 días antes del fin de tu plan. Esto aplica a las suscripciones pagadas con tarjeta de crédito, que se renuevan solas para que no pierdas los beneficios.

1. Entra en tu cuenta y abre la página de soporte.
2. Pide la cancelación de la renovación automática.
3. Si puedes, dinos el motivo. Nos ayuda a mejorar el sitio.

Mantienes los beneficios hasta el último día del plan. Si pagaste con boleto, no tienes que hacer nada: no se genera ningún cobro nuevo después del vencimiento. La Aprobación Express tampoco se renueva, porque es un pago único.

Habla con soporte dentro de los 7 días desde el inicio de tu primera suscripción y pide la devolución: el reembolso es total.

Ese plazo es el derecho de arrepentimiento, y vale para la primera contratación. Cuando la misma persona se suscribe y cancela varias veces seguidas, pasando claramente los límites de la buena fe, la solicitud se considera abuso y el monto no se devuelve, aunque esté dentro de los 7 días.

Si pagaste con boleto, el reembolso solo puede ir a una cuenta bancaria con el mismo CPF usado en la compra.

Pídelo siempre a soporte. Pedir el contracargo directamente a la emisora de la tarjeta, diciendo que no reconoces la compra, es uno de los motivos de suspensión de cuenta.

Para la Sugar Baby, sí: el registro es gratis y los mensajes también, siempre. Para el Sugar Daddy, el registro es gratis y los primeros diez mensajes también; después, se suscribe para seguir conversando.

Esa suscripción es lo que mantiene el sitio funcionando. Los planes pagos son Premium y Elite, y los precios aparecen en la app, en la pantalla de planes.

También hay funciones opcionales, como Boost, que compras solo si quieres. Nada de eso es necesario para usar el sitio.

Con Premium, el Sugar Daddy conversa con todas las Sugar Babies que quiera, sin límite de mensajes. También gana destaque en las búsquedas que hacen las Sugar Babies y aparece antes que los Sugar Daddies sin suscripción en las listas.

Para suscribirte, entra en tu cuenta y abre la página de planes. Los precios están allí.

Tus datos son confidenciales: MeuPatrocínio no divulga tu nombre ni comparte tus datos. El pago con tarjeta pasa por un servidor seguro y aparece de forma discreta en el resumen de la tarjeta.

Elite le da al Sugar Daddy todo lo que da Premium y pone su perfil en lo más alto. Los beneficios son:

• mensajes sin límite con las Sugar Babies;
• insignia de Miembro Elite, visible para todas las Sugar Babies;
• 5 veces más mensajes de Sugar Babies que los miembros Premium;
• los primeros lugares en todas las páginas y búsquedas que hacen las Sugar Babies;
• un destaque de confianza financiera, que muestra que mantienes el plan más alto;
• atención prioritaria y exclusiva, los siete días de la semana.

Para suscribirte, abre la página de planes en tu cuenta.

Te suscribes en la página de planes, dentro de tu cuenta, y pagas con tarjeta de crédito. Algunos planes también aceptan boleto.

1. Entra en tu cuenta.
2. Toca “Suscribirse” o “Upgrade”.
3. Elige el plan y la forma de pago.

Los planes trimestrales y semestrales se pueden pagar en cuotas con tarjeta.

Si pagas con tarjeta, la suscripción se renueva sola al final del período. Si no quieres renovar, mira cómo cancelar la renovación automática.

Los cupones de descuento aparecen de vez en cuando, en promociones.

Antes de suscribirte, puedes probar el sitio sin pagar: el Sugar Daddy tiene diez mensajes gratis, y la Sugar Baby conversa gratis siempre. Si te suscribes y no te gusta, puedes pedir el reembolso total dentro de los 7 días desde la primera suscripción.

Revisa los datos de la tarjeta y el límite disponible e inténtalo de nuevo; si sigue rechazado, habla con tu banco antes de intentarlo otra vez.

1. Revisa el número, la fecha de vencimiento, el código de seguridad y el nombre tal como están en la tarjeta.
2. Comprueba que tengas límite para el monto del plan.
3. Pregunta al banco si bloqueó la compra por seguridad. Es común en compras en línea.
4. Si el plan lo acepta, paga con boleto.

Si te cobraron y la suscripción no se activó, escríbenos por el formulario al final de esta página con el comprobante. No pidas el contracargo a la emisora de la tarjeta antes de hablar con nosotros: eso puede llevar a la suspensión de la cuenta.

El banco puede tardar hasta 72 horas en confirmar a nuestro sistema el pago de un boleto. El plazo cambia según el banco que usaste.

Si no quieres esperar, o si el acceso no se liberó:

1. Entra en tu cuenta y abre la página de soporte.
2. Cuéntanos qué pasó.
3. Envía el comprobante de pago.

Con el comprobante, soporte puede liberar tu acceso antes de que la acreditación llegue al sistema.

Si pagaste con tarjeta y no cancelaste la renovación, no tienes que hacer nada: se cobra en la misma tarjeta al final del período.

Si pagaste con boleto, o si cancelaste la renovación, haz un pago nuevo antes de la fecha de vencimiento:

1. Entra en tu cuenta.
2. Abre la página de planes.
3. Genera un boleto nuevo o paga con tarjeta.

En cuanto se confirme el pago, sigues con todos los beneficios del plan. Con boleto, recuerda que la acreditación puede tardar algunos días, así que paga con anticipación para no quedarte sin acceso.

El cobro aparece de forma discreta en el resumen de la tarjeta de crédito, con la descripción “ECMPAY*MEUPAT”. El pago pasa por un servidor seguro, y MeuPatrocínio no divulga tu nombre ni comparte tus datos.

Si encontraste un cobro que no reconoces, habla primero con soporte antes de impugnarlo en el banco. Puede ser la renovación automática de un plan que contrataste, y soporte lo resuelve más rápido. Impugnarlo directamente con la emisora es uno de los motivos de suspensión de la cuenta.